Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

- Các thông tin cá nhân thu thập thông qua website PHANVANTRAVEL.COM sẽ giúp chúng tôi:

Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.

Giải đáp thắc mắc khách hàng.

Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi.

Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website.

Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của PHANVANTRAVEL.COM

- Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại PHANVANTRAVEL.COM, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. PHANVANTRAVEL.COM không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

- Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến PHANVANTRAVEL.COM.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Phan Văn thu thập bao gồm:

- Họ và tên

- Điện thoại

- Email

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về sản phẩm

- Tên sản phẩm

- Số lượng

- Thời gian giao nhận hàng

- Địa chỉ giao nhận hàng

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ quy chế mua hàng của PV. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gửi thư đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật, trưng cầu ý kiến đánh giá về dịch vụ tại Phanvan.com

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin của Quý khách trong thời gian Quý khách duy trì tài khoản trên website https://phanvantravel.com/. Trong trường hợp Quý khách không duy trì tài khoản của mình tại website https://phanvantravel.com/ bằng cách xóa tài khoản, thông tin của Quý khách sẽ được lưu trữ trong thời gian tối đa từ 6 tháng đến 1 năm.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin.

Dữ liệu cá nhân của Quý Khách Hàng được Phan Văn Travel cam kết bảo mật tuyệt đối theo Chính Sách này và chỉ được chia sẻ cho các bên dưới:

- Các đối tác giao hàng, viễn thông, cung cấp dịch vụ tin nhắn qua internet, đối tác là công ty tài chính, doanh nghiệp bảo hiểm, thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại, thương nhân phối hợp với Phan Văn Travel thực hiện chương trình khuyến mại. 

- Luật sư, cố vấn, đơn vị kiểm toán của Phan Văn Travel

- Bên xử lý Dữ liệu cá nhân cho Phan Văn Travel theo Hợp đồng cung cấp dịch vụ tại từng thời điểm.

- Các bên thứ ba khác nếu được sự đồng ý của Quý Khách Hàng tại từng thời điểm.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH PHAN VĂN

Trụ sở: 101 Dương Đình Nghệ, Phường An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, Đà Nẵng

Địa chỉ: 97 Trần Duy Chiến, Quận Sơn Trà, Đà Nẵng

6. Phương tiên để người dùng tiếp cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Quý khách có thể tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình thông qua địa chỉ tài khoản cá nhân mà quý khách đã đăng ký tại website https://phanvantravel.com/. Tại đây, chúng tôi cung cấp cho Quý khách phương tiện để xem, bổ sung hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan

Người mua hàng có thể gửi khiếu nại của mình đến phanvantravel qua các phương tiện sau:

- Qua website tại phần liên hệ của web

- Qua Điện thoại: 02363944448; 02363944449

- Qua Hotline: 0906.578.555 - 0901.174.555

- Qua email: info@phanvantravel.com

- Trực tiếp tại:

- 101 Dương Đình Nghệ, Phường An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, Đà Nẵng

- 97 Trần Duy Chiến, Quận Sơn Trà, Đà Nẵng

8. Cam kết

PV cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. PV không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

9. Thực thi pháp luật

Chúng tôi có thể cung cấp các nhận biết cá nhân và thông tin tài khoản trong các trường hợp đặc biệt như yêu cầu của luật pháp hoặc yêu cầu của tiến trình tố tụng để bảo vệ quyền lợi và sự an toàn cho chúng tôi và những người sử dụng. Điều này bao gồm việc trao đổi thông tin với các công ty khác vì mục đích giảm và chống việc giả mạo thẻ tín dụng.

10. Liên kết website

Trang web của chúng tôi có chứa các kết nối tới các trang web bên ngoài và các trang web cùng loại có thể do một công ty khác điều hành và họ có thể có các quy chế bảo mật khác với website: https://phanvantravel.com/. Một trang web cùng loại thông thường được điều hành bởi một bên thứ ba. Khi bạn click vào các liên kết dẫn bạn tới trang web tương tự đó bạn sẽ phải tuân thủ theo chính sách của họ.

11. Sử dụng "Cookie"

Cookies thường được sử dụng bởi phần lớn, nếu không phải tất cả, bởi các hãng thương mại điện tử. Một cookie là một mẩu dữ liệu được lưu trữ trong ổ cứng của người sử dụng qua chương trình duyệt web bao gồm các thông tin của người sử dụng cho phép chúng tôi theo dõi và cá nhân hóa trang web. Ví dụ, bằng cách tạo một cookie, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các mặt hàng trong kho khi bạn mua hàng. Tuy vậy, nếu có người sử dụng từ chối cookie, họ vẫn có thể sử dụng trang web của chúng tôi. Nếu bạn muốn có câu hỏi nào về cookies, xin vui lòng liên lạc với chúng tôi theo địa chỉ: info@phanvantravel.com

Thông tin liên hệ: Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc gì về điều khoản Bảo mật này, vui lòng liên hệ chúng tôi info@phanvantravel.com hoặc điện thoại: 0901.174.555